{"id":1286,"date":"2026-11-03T09:25:47","date_gmt":"2026-11-03T09:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/yohann.shop\/vilkar-for-service\/"},"modified":"2026-11-03T15:17:59","modified_gmt":"2026-11-03T14:17:59","slug":"vilkar-for-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yohann.shop\/da\/vilkar-for-service\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r for service"},"content":{"rendered":"\n\n
\n
\n

Indholdsfortegnelse<\/h2>\n
    \n
  1. Anvendelsesomr\u00e5de<\/li>\n
  2. Kontraktindg\u00e5else<\/li>\n
  3. Fors\u00f8g p\u00e5 fortrydelse<\/li>\n
  4. Priser og betalingsbetingelser<\/li>\n
  5. Forsendelse og leveringsbetingelser<\/li>\n
  6. Ejendomsforbehold<\/li>\n
  7. Garanti<\/li>\n
  8. Ansvar<\/li>\n
  9. Indl\u00f8sning af kampagnekuponer<\/li>\n
  10. G\u00e6ldende lov<\/li>\n
  11. V\u00e6rneting<\/li>\n
  12. Alternativ tvistl\u00f8sning<\/li>\n<\/ol>\n\n

    1) Anvendelsesomr\u00e5de<\/h2>\n\n

    1.1<\/b>\u00a0Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter ben\u00e6vnt \u201eAF\u201c) for Yohann GmbH (herefter ben\u00e6vnt \u201eS\u00e6lger\u201c) g\u00e6lder for alle kontrakter, der indg\u00e5s mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (herefter ben\u00e6vnt \u201eKunde\u201c) og S\u00e6lger vedr\u00f8rende alle varer og\/eller ydelser, som pr\u00e6senteres i S\u00e6lgers onlinebutik. Inddragelse af Kundens egne betingelser frabedes hermed, medmindre andet er aftalt.<\/p>\n\n

    1.2<\/b>\u00a0For kontrakter vedr\u00f8rende levering af gavekort g\u00e6lder disse AF tilsvarende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.<\/p>\n\n

    1.3<\/b>\u00a0En forbruger i henhold til disse AF er enhver fysisk person, der indg\u00e5r en retshandel med et form\u00e5l, der hverken kan henf\u00f8res til vedkommendes erhvervsm\u00e6ssige eller selvst\u00e6ndige virksomhed.<\/p>\n\n

    1.4<\/b>\u00a0En erhvervsdrivende i henhold til disse AF er enhver fysisk eller juridisk person eller et selskab med retsevne, der ved indg\u00e5else af en retshandel handler inden for rammerne af sin erhvervsm\u00e6ssige eller selvst\u00e6ndige virksomhed.<\/p>\n\n

    1.5<\/b>\u00a0Har Kunden leverings- og faktureringsadresse i Schweiz, g\u00e6lder f\u00f8lgende betingelser med den tilf\u00f8jelse, at MeinEinkauf AG, F\u00fcrstenlandstrasse 35, 9000 St. Gallen, Schweiz (herefter \u201eMeinEinkauf\u201c) tr\u00e6der i stedet for S\u00e6lger som Kundens kontraktspartner. I dette tilf\u00e6lde optr\u00e6der S\u00e6lger udelukkende som formidler mellem Kunden og MeinEinkauf og bliver ikke part i k\u00f8bsaftalen. Kunden informeres udtrykkeligt herom i S\u00e6lgers onlinebutik. MeinEinkauf er ansvarlig for kontraktens gennemf\u00f8relse. S\u00e6lger varetager al korrespondance med Kunden p\u00e5 vegne af MeinEinkauf. Dette g\u00e6lder ogs\u00e5 korrespondance vedr\u00f8rende eventuelle mangler, herunder n\u00e5r Kunden g\u00f8r garantikrav g\u00e6ldende.<\/p>\n\n

    2) Kontraktindg\u00e5else<\/h2>\n\n

    2.1<\/b>\u00a0Produktbeskrivelserne i S\u00e6lgers onlinebutik udg\u00f8r ikke bindende tilbud fra S\u00e6lger, men tjener alene som grundlag for, at Kunden kan afgive et bindende tilbud.<\/p>\n\n

    2.2<\/b>\u00a0Kunden kan afgive sit tilbud via den online bestillingsformular, der er integreret i S\u00e6lgers onlinebutik. Efter at have lagt de valgte varer og\/eller ydelser i indk\u00f8bskurven og gennemg\u00e5et bestillingsprocessen, afgiver Kunden ved at klikke p\u00e5 knappen, der afslutter bestillingsprocessen, et juridisk bindende tilbud vedr\u00f8rende de varer og\/eller ydelser, der befinder sig i indk\u00f8bskurven.<\/p>\n\n

    2.3<\/b>\u00a0S\u00e6lger kan acceptere Kundens tilbud inden for fem dage,
    \n– ved at sende en skriftlig ordrebekr\u00e6ftelse eller en ordrebekr\u00e6ftelse i tekstform (fax eller e-mail); afg\u00f8rende er modtagelsen hos Kunden, eller
    \n– ved at levere de bestilte varer til Kunden; afg\u00f8rende er modtagelsen af varerne hos Kunden, eller
    \n– ved at anmode Kunden om betaling efter afgivelse af bestillingen.<\/p>\n\n

    Hvis flere af ovenst\u00e5ende alternativer finder anvendelse, indg\u00e5s kontrakten p\u00e5 det tidspunkt, hvor et af de n\u00e6vnte alternativer f\u00f8rst indtr\u00e6der. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at Kunden har sendt tilbuddet, og udl\u00f8ber ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Accepterer S\u00e6lger ikke Kundens tilbud inden for den n\u00e6vnte frist, anses dette som et afslag p\u00e5 tilbuddet, med den f\u00f8lge at Kunden ikke l\u00e6ngere er bundet af sin viljeserkl\u00e6ring.<\/p>\n\n

    2.4<\/b>\u00a0V\u00e6lges en betalingsmetode, der tilbydes via PayPal, sker betalingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter \u201ePayPal\u201c), underlagt PayPals brugerbetingelser, som findes p\u00e5 https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full?locale.x=en_DE<\/a> eller, hvis Kunden ikke har en PayPal-konto, underlagt betingelserne for betaling uden PayPal-konto, som findes p\u00e5 https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full?locale.x=en_DE<\/a>. Hvis Kunden betaler med en af de PayPal-betalingsmetoder, der kan v\u00e6lges i bestillingsprocessen, erkl\u00e6rer S\u00e6lger hermed accept af Kundens tilbud p\u00e5 det tidspunkt, hvor Kunden klikker p\u00e5 knappen, der afslutter bestillingsprocessen.<\/p>\n\n

    2.5<\/b>\u00a0Ved afgivelse af tilbud via S\u00e6lgers online bestillingsformular gemmes kontraktteksten hos S\u00e6lger efter kontraktens indg\u00e5else og sendes til Kunden i tekstform (f.eks. via e-mail, fax eller brev) efter afsendelse af bestillingen. S\u00e6lger stiller ikke kontraktteksten til r\u00e5dighed ud over dette.<\/p>\n\n

    2.6<\/b>\u00a0F\u00f8r afgivelse af en bindende bestilling via S\u00e6lgers online bestillingsformular kan Kunden identificere indtastningsfejl ved omhyggeligt at genneml\u00e6se de oplysninger, der vises p\u00e5 sk\u00e6rmen. Browserens forst\u00f8rrelsesfunktion til at forst\u00f8rre sk\u00e6rmvisningen kan v\u00e6re en effektiv hj\u00e6lp til bedre at genkende indtastningsfejl.
    \nKunden kan til enhver tid korrigere alle indtastede data via de s\u00e6dvanlige tastatur- og musefunktioner under den elektroniske bestillingsproces, indtil vedkommende klikker p\u00e5 knappen, der afslutter bestillingsprocessen.<\/p>

    2.7<\/b>\u00a0Kontrakten kan udelukkende indg\u00e5s p\u00e5 tysk eller engelsk.<\/p>\n\n

    2.8<\/b>\u00a0Ordrebehandling og kontakt foreg\u00e5r som regel via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne e-mailadresse er korrekt, s\u00e5 e-mails fra s\u00e6lgeren kan modtages p\u00e5 denne adresse.<\/p>\n\n

    3) Fortrydelsesret<\/h2>\n\n

    3.1<\/b>\u00a0Forbrugere har fortrydelsesret.<\/p>\n\n

    3.2<\/b>\u00a0Detaljeret information om fortrydelsesretten findes i s\u00e6lgerens fortrydelsesvejledning.<\/p>\n\n

    3.3<\/b>\u00a0Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for forbrugere, der p\u00e5 tidspunktet for kontraktens indg\u00e5else ikke er statsborgere i en EU-medlemsstat, og hvis eneste bop\u00e6l og leveringsadresse l\u00e5 uden for EU p\u00e5 tidspunktet for kontraktens indg\u00e5else.<\/p>\n\n

    4) Priser og betalingsbetingelser<\/h2>\n\n

    4.1<\/b>\u00a0Medmindre andet er angivet i s\u00e6lgerens produktbeskrivelse, er de anf\u00f8rte priser totalpriser inklusive lovpligtig moms. Leveringsomkostninger angives separat i den respektive produktbeskrivelse, hvis relevant.<\/p>\n\n

    4.2<\/b>\u00a0Betaling kan ske med en af de betalingsmetoder, der er angivet i s\u00e6lgerens webshop.<\/p>\n\n

    4.3<\/b>\u00a0Ved levering til lande uden for EU kan der i enkelte tilf\u00e6lde opst\u00e5 yderligere omkostninger, som s\u00e6lgeren ikke er ansvarlig for, og som kunden skal afholde. Dette omfatter eksempelvis overf\u00f8rselsgebyrer fra banker (overf\u00f8rselsgebyrer, vekselgebyrer) eller importafgifter eller skatter (told). S\u00e5danne omkostninger ved pengeoverf\u00f8rsel kan ogs\u00e5 opst\u00e5, hvis leveringen ikke sker til et land uden for EU, men kunden foretager betalingen fra et land uden for EU.<\/p>\n\n

    4.4<\/b>\u00a0Ved valg af en betalingsmetode via betalingstjenesten \u201ePayPal\u201c sker betalingen via PayPal, hvor PayPal ogs\u00e5 kan benytte tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere. Hvis s\u00e6lgeren ogs\u00e5 tilbyder PayPal-betalingsmetoder med forudbetaling til kunden (f.eks. k\u00f8b p\u00e5 regning eller afbetaling), overdrager han sit betalingskrav til PayPal eller den af PayPal befuldm\u00e6gtigede og specifikt navngivne betalingstjenesteudbyder. F\u00f8r PayPal eller den af PayPal befuldm\u00e6gtigede betalingstjenesteudbyder accepterer overdragelsen, foretages en kreditvurdering p\u00e5 baggrund af de overf\u00f8rte kundedata. S\u00e6lgeren forbeholder sig retten til at afvise den valgte betalingsmetode ved negativt resultat. Godkendes betalingsmetoden, skal kunden betale fakturabel\u00f8bet inden for den aftalte betalingsfrist eller i de aftalte betalingsintervaller. I s\u00e5 fald kan der kun ske betaling til PayPal eller den af PayPal befuldm\u00e6gtigede betalingstjenesteudbyder med frig\u00f8rende virkning. Selv ved kravsoverdragelse forbliver s\u00e6lgeren ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. vedr\u00f8rende varer, leveringstid, forsendelse, returnering, reklamationer, fortrydelseserkl\u00e6ringer og leveringer eller kreditnotaer.<\/p>\n\n

    4.5<\/b>\u00a0Ved valg af en betalingsmetode via betalingstjenesten \u201eShopify Payments\u201c sker betalingen via betalingstjenesteudbyderen Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (herefter ben\u00e6vnt \u201eShopify\u201c). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify, meddeles kunden i s\u00e6lgerens webshop. Shopify kan benytte andre betalingstjenester til at behandle betalinger, som kan v\u00e6re underlagt s\u00e6rlige betalingsbetingelser, som kunden henvises til separat. Yderligere oplysninger om \u201eShopify Payments\u201c findes p\u00e5 https:\/\/www.shopify.com\/payments<\/a>.<\/p>\n\n

    5) Forsendelse og leveringsbetingelser<\/h2>\n\n

    5.1<\/b>\u00a0Hvis s\u00e6lgeren tilbyder at sende varerne, sker levering inden for det af s\u00e6lgeren angivne leveringsomr\u00e5de til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Den i s\u00e6lgerens ordrebehandling angivne leveringsadresse er afg\u00f8rende ved behandling af transaktionen.<\/p>\n\n

    5.2<\/b>\u00a0Hvis levering af varerne mislykkes af \u00e5rsager, der kan tilskrives kunden, b\u00e6rer kunden de rimelige omkostninger, som s\u00e6lgeren p\u00e5f\u00f8res som f\u00f8lge heraf. Dette g\u00e6lder ikke for omkostningerne ved den f\u00f8rste forsendelse, hvis kunden effektivt ud\u00f8ver sin fortrydelsesret. Vedr\u00f8rende omkostninger til returforsendelse g\u00e6lder bestemmelserne i s\u00e6lgerens vejledning om fortrydelsesret, hvis kunden effektivt ud\u00f8ver denne ret.<\/p>\n\n

    5.3<\/b>\u00a0Hvis kunden handler som erhvervsdrivende, overg\u00e5r risikoen for tilf\u00e6ldigt tab eller forringelse af de solgte varer til kunden, s\u00e5 snart s\u00e6lgeren har overgivet varerne til spedit\u00f8ren, fragtf\u00f8reren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at gennemf\u00f8re forsendelsen. Hvis kunden handler som forbruger, overg\u00e5r risikoen for tilf\u00e6ldigt tab eller forringelse af de solgte varer som hovedregel f\u00f8rst til kunden ved levering af varerne til kunden eller til en person, der er bemyndiget til at modtage dem. Som undtagelse hertil overg\u00e5r risikoen for tilf\u00e6ldigt tab eller forringelse af de solgte varer ogs\u00e5 til forbrugeren, s\u00e5 snart s\u00e6lgeren har overgivet varerne til spedit\u00f8ren, fragtf\u00f8reren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at gennemf\u00f8re forsendelsen, hvis kunden selv har bestilt den p\u00e5g\u00e6ldende spedit\u00f8r, fragtf\u00f8rer eller anden person eller enhed til at udf\u00f8re forsendelsen, og s\u00e6lgeren ikke tidligere har navngivet denne person eller enhed over for kunden.<\/p>

    5.4<\/b>\u00a0Er kunden er forbruger med bop\u00e6l i Tyskland eller en virksomhed, forbeholder s\u00e6lgeren sig retten til at tr\u00e6de tilbage fra kontrakten i tilf\u00e6lde af forkert eller mangelfuld levering til s\u00e6lgeren. Dette g\u00e6lder dog kun, hvis s\u00e6lgeren ikke er ansvarlig for den manglende levering og med forn\u00f8den omhu har indg\u00e5et en konkret d\u00e6kningsk\u00f8bsaftale med leverand\u00f8ren. S\u00e6lgeren vil g\u00f8re alt, hvad der med rimelighed kan forventes, for at skaffe varerne. Hvis varerne er utilg\u00e6ngelige eller kun delvist tilg\u00e6ngelige, vil kunden blive informeret omg\u00e5ende, og betalingen vil blive refunderet uden un\u00f8dig forsinkelse.<\/p>\n\n

    5.5<\/b>\u00a0Personlig afhentning er ikke mulig af logistiske \u00e5rsager.<\/p>\n\n

    6) Ejendomsforbehold<\/h2>\n\n

    Hvis s\u00e6lgeren leverer p\u00e5 forskud, forbliver han ejer af de leverede varer, indtil den skyldige k\u00f8besum er betalt fuldt ud.<\/p>\n\n

    7) Garanti<\/h2>\n\n

    7.1<\/b>\u00a0Medmindre andet er aftalt, g\u00e6lder bestemmelserne i den lovpligtige mangelansvar. Afvigende herfra g\u00e6lder f\u00f8lgende for kontrakter om levering af varer:<\/p>\n\n

    7.2<\/b>\u00a0Hvis kunden optr\u00e6der som erhvervsdrivende<\/p>\n\n