{"id":1366,"date":"2026-11-03T09:25:47","date_gmt":"2026-11-03T09:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/yohann.shop\/regulamin\/"},"modified":"2026-11-03T15:18:05","modified_gmt":"2026-11-03T14:18:05","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yohann.shop\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n\n
\n
\n

Spis tre\u015bci<\/h2>\n
    \n
  1. Zakres stosowania<\/li>\n
  2. Zawarcie umowy<\/li>\n
  3. Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/li>\n
  4. Ceny i warunki p\u0142atno\u015bci<\/li>\n
  5. Warunki wysy\u0142ki i dostawy<\/li>\n
  6. Zastrze\u017cenie prawa w\u0142asno\u015bci<\/li>\n
  7. Gwarancja<\/li>\n
  8. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/li>\n
  9. Wykorzystanie bon\u00f3w promocyjnych<\/li>\n
  10. Obowi\u0105zuj\u0105ce prawo<\/li>\n
  11. S\u0105d w\u0142a\u015bciwy<\/li>\n
  12. Alternatywne rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/li>\n<\/ol>\n\n

    1) Zakres stosowania<\/h2>\n\n

    1.1<\/b>\u00a0Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe (zwane dalej \u201eOWH\u201d) firmy Yohann GmbH (zwanej dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d) maj\u0105 zastosowanie do wszystkich um\u00f3w zawieranych pomi\u0119dzy konsumentem lub przedsi\u0119biorc\u0105 (zwanym dalej \u201eKlientem\u201d) a Sprzedawc\u0105, dotycz\u0105cych wszystkich towar\u00f3w i\/lub us\u0142ug prezentowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy. W\u0142\u0105czenie w\u0142asnych warunk\u00f3w Klienta jest niniejszym wykluczone, chyba \u017ce uzgodniono inne postanowienia.<\/p>\n\n

    1.2<\/b>\u00a0W przypadku um\u00f3w dotycz\u0105cych dostawy bon\u00f3w, niniejsze OWH stosuje si\u0119 odpowiednio, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodniono inaczej.<\/p>\n\n

    1.3<\/b>\u00a0Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest ka\u017cda osoba fizyczna dokonuj\u0105ca czynno\u015bci prawnej w celu, kt\u00f3ry nie mo\u017ce by\u0107 przypisany w przewa\u017caj\u0105cej mierze do jej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej ani zawodowej.<\/p>\n\n

    1.4<\/b>\u00a0Przedsi\u0119biorc\u0105 w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieb\u0119d\u0105ca osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105ca czynno\u015bci prawnej w ramach wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej lub zawodowej.<\/p>\n\n

    1.5<\/b>\u00a0Je\u015bli Klient ma adres dostawy i rozliczeniowy w Szwajcarii, obowi\u0105zuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce warunki z zastrze\u017ceniem, \u017ce zamiast Sprzedawcy umownym partnerem Klienta staje si\u0119 MeinEinkauf AG, F\u00fcrstenlandstrasse 35, 9000 St. Gallen, Szwajcaria (zwana dalej \u201eMeinEinkauf\u201d). W takim przypadku Sprzedawca dzia\u0142a wy\u0142\u0105cznie jako po\u015brednik pomi\u0119dzy Klientem a MeinEinkauf i nie staje si\u0119 stron\u0105 umowy sprzeda\u017cy. Klient jest o tym wyra\u017anie informowany w sklepie internetowym Sprzedawcy. MeinEinkauf jest w tym przypadku odpowiedzialna za realizacj\u0119 umowy. Sprzedawca prowadzi w imieniu MeinEinkauf ca\u0142\u0105 korespondencj\u0119 z Klientem. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c korespondencji zwi\u0105zanej z ewentualnymi zak\u0142\u00f3ceniami w \u015bwiadczeniu us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy Klient zg\u0142asza roszczenia z tytu\u0142u gwarancji.<\/p>\n\n

    2) Zawarcie umowy<\/h2>\n\n

    2.1<\/b>\u00a0Opisy produkt\u00f3w w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowi\u0105 wi\u0105\u017c\u0105cej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz s\u0142u\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie do z\u0142o\u017cenia wi\u0105\u017c\u0105cej oferty przez Klienta.<\/p>\n\n

    2.2<\/b>\u00a0Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 ofert\u0119 za po\u015brednictwem formularza zam\u00f3wienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towar\u00f3w i\/lub us\u0142ug w wirtualnym koszyku oraz przej\u015bciu przez proces zam\u00f3wienia, klikaj\u0105c przycisk finalizuj\u0105cy proces zam\u00f3wienia, Klient sk\u0142ada prawnie wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 ofert\u0119 zawarcia umowy dotycz\u0105c\u0105 towar\u00f3w i\/lub us\u0142ug znajduj\u0105cych si\u0119 w koszyku.<\/p>\n\n

    2.3<\/b>\u00a0Sprzedawca mo\u017ce przyj\u0105\u0107 ofert\u0119 Klienta w ci\u0105gu pi\u0119ciu dni,
    \n\u2013 poprzez przes\u0142anie pisemnego potwierdzenia zam\u00f3wienia lub potwierdzenia zam\u00f3wienia w formie pisemnej (faksem lub e-mailem); decyduj\u0105cy jest moment otrzymania potwierdzenia przez Klienta, lub
    \n\u2013 poprzez dostarczenie zam\u00f3wionych towar\u00f3w Klientowi; decyduj\u0105cy jest moment otrzymania towaru przez Klienta, lub
    \n\u2013 poprzez wezwanie Klienta do zap\u0142aty po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n

    Je\u015bli zachodzi wi\u0119cej ni\u017c jedna z powy\u017cszych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w kt\u00f3rym pierwsza z nich nast\u0105pi. Termin na przyj\u0119cie oferty rozpoczyna si\u0119 dnia nast\u0119puj\u0105cego po wys\u0142aniu oferty przez Klienta i ko\u0144czy si\u0119 z up\u0142ywem pi\u0105tego dnia po wys\u0142aniu oferty. Je\u017celi Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w powy\u017cszym terminie, uwa\u017ca si\u0119 to za odrzucenie oferty, co skutkuje tym, \u017ce Klient nie jest ju\u017c zwi\u0105zany swoim o\u015bwiadczeniem woli.<\/p>\n\n

    2.4<\/b>\u00a0Je\u015bli wybrana zostanie metoda p\u0142atno\u015bci oferowana przez PayPal, p\u0142atno\u015b\u0107 jest przetwarzana przez dostawc\u0119 us\u0142ug p\u0142atniczych PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej \u201ePayPal\u201d), zgodnie z Warunkami korzystania z PayPal, dost\u0119pnymi pod adresem https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full?locale.x=en_DE<\/a> lub, je\u015bli Klient nie posiada konta PayPal, zgodnie z Warunkami p\u0142atno\u015bci bez konta PayPal, dost\u0119pnymi pod adresem https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full?locale.x=en_DE<\/a>. Je\u015bli Klient p\u0142aci za pomoc\u0105 metody p\u0142atno\u015bci oferowanej przez PayPal, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna wybra\u0107 w procesie zam\u00f3wienia online, Sprzedawca o\u015bwiadcza niniejszym przyj\u0119cie oferty Klienta w momencie, w kt\u00f3rym Klient kliknie przycisk finalizuj\u0105cy proces zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n

    2.5<\/b>\u00a0Przy sk\u0142adaniu oferty za po\u015brednictwem formularza zam\u00f3wienia online Sprzedawcy, tre\u015b\u0107 umowy jest przechowywana przez Sprzedawc\u0119 po jej zawarciu i przekazywana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list) po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia. Sprzedawca nie udost\u0119pnia tre\u015bci umowy w \u017caden inny spos\u00f3b.<\/p>\n\n

    2.6<\/b>\u00a0Przed z\u0142o\u017ceniem wi\u0105\u017c\u0105cego zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem formularza zam\u00f3wienia online Sprzedawcy, Klient mo\u017ce rozpozna\u0107 b\u0142\u0119dy wprowadzania danych, uwa\u017cnie czytaj\u0105c informacje wy\u015bwietlane na ekranie. Funkcja powi\u0119kszania przegl\u0105darki umo\u017cliwiaj\u0105ca powi\u0119kszenie wy\u015bwietlanego obrazu mo\u017ce by\u0107 skuteczn\u0105 metod\u0105 lepszego rozpoznawania b\u0142\u0119d\u00f3w.
    \nKlient mo\u017ce skorygowa\u0107 wszystkie wprowadzone dane za pomoc\u0105 zwyk\u0142ych funkcji klawiatury i myszy w trakcie elektronicznego procesu zam\u00f3wienia, a\u017c do klikni\u0119cia przycisku finalizuj\u0105cego proces zam\u00f3wienia.<\/p>

    2.7<\/b>\u00a0Do zawarcia umowy dost\u0119pne s\u0105 wy\u0142\u0105cznie j\u0119zyk niemiecki i angielski.<\/p>\n\n

    2.8<\/b>\u00a0Przetwarzanie zam\u00f3wienia i kontakt odbywaj\u0105 si\u0119 zazwyczaj za po\u015brednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego przetwarzania zam\u00f3wie\u0144. Obowi\u0105zkiem Klienta jest zapewnienie, aby podany przez niego adres e-mail do przetwarzania zam\u00f3wienia by\u0142 poprawny, tak aby e-maile wysy\u0142ane przez Sprzedawc\u0119 mog\u0142y by\u0107 na ten adres dostarczone.<\/p>\n\n

    3) Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n

    3.1<\/b>\u00a0Konsumenci posiadaj\u0105 prawo odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n

    3.2<\/b>\u00a0Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o prawie odst\u0105pienia od umowy znajduj\u0105 si\u0119 w pouczeniu Sprzedawcy o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n

    3.3<\/b>\u00a0Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje konsumentom, kt\u00f3rzy w chwili zawarcia umowy nie s\u0105 obywatelami pa\u0144stwa cz\u0142onkowskiego Unii Europejskiej i kt\u00f3rych jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdowa\u0142y si\u0119 poza terytorium Unii Europejskiej w chwili zawarcia umowy.<\/p>\n\n

    4) Ceny i warunki p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n

    4.1<\/b>\u00a0Je\u015bli w opisie produktu Sprzedawcy nie podano inaczej, podane ceny s\u0105 cenami ca\u0142kowitymi zawieraj\u0105cymi ustawowy podatek od sprzeda\u017cy. Koszty dostawy, o ile wyst\u0119puj\u0105, s\u0105 wskazywane oddzielnie w danym opisie produktu.<\/p>\n\n

    4.2<\/b>\u00a0P\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 dokonana jedn\u0105 z metod wymienionych w sklepie internetowym Sprzedawcy.<\/p>\n\n

    4.3<\/b>\u00a0W przypadku dostawy do kraj\u00f3w spoza Unii Europejskiej w indywidualnych przypadkach mog\u0105 powsta\u0107 dodatkowe koszty, za kt\u00f3re Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci i kt\u00f3re ponosi Klient. Nale\u017c\u0105 do nich na przyk\u0142ad op\u0142aty za przelew pobierane przez instytucje bankowe (op\u0142aty za przelew, op\u0142aty za wymian\u0119 waluty) lub c\u0142a i podatki importowe. Takie koszty zwi\u0105zane z przekazem pieni\u0119\u017cnym mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c powsta\u0107, je\u015bli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, a Klient dokonuje p\u0142atno\u015bci z kraju spoza Unii Europejskiej.<\/p>\n\n

    4.4<\/b>\u00a0Je\u015bli wybrana zostanie metoda p\u0142atno\u015bci oferowana za po\u015brednictwem serwisu p\u0142atniczego \u201ePayPal\u201d, p\u0142atno\u015b\u0107 jest przetwarzana za po\u015brednictwem PayPal, przy czym PayPal mo\u017ce korzysta\u0107 r\u00f3wnie\u017c z us\u0142ug zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli Sprzedawca oferuje za po\u015brednictwem PayPal r\u00f3wnie\u017c metody p\u0142atno\u015bci z wyprzedzaj\u0105c\u0105 zap\u0142at\u0105 ze strony Klienta (np. zakup na rachunek lub p\u0142atno\u015b\u0107 ratalna), ceduje on swoj\u0105 wierzytelno\u015b\u0107 p\u0142atnicz\u0105 na PayPal lub na dostawc\u0119 us\u0142ug p\u0142atniczych zleconego przez PayPal i wyra\u017anie wskazanego Klientowi. Przed przyj\u0119ciem o\u015bwiadczenia o cesji PayPal lub dostawca us\u0142ug p\u0142atniczych zlecony przez PayPal przeprowadza sprawdzenie zdolno\u015bci kredytowej z wykorzystaniem przekazanych danych Klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy Klientowi wybranej metody p\u0142atno\u015bci w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji. Je\u015bli wybrana metoda p\u0142atno\u015bci zostanie zatwierdzona, Klient musi ui\u015bci\u0107 kwot\u0119 faktury w uzgodnionym terminie p\u0142atno\u015bci lub w uzgodnionych odst\u0119pach p\u0142atno\u015bci. W takim przypadku mo\u017ce dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci wy\u0142\u0105cznie do PayPal lub dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych zleconego przez PayPal ze skutkiem zwalniaj\u0105cym z d\u0142ugu. Jednak\u017ce nawet w przypadku cesji wierzytelno\u015bci Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za og\u00f3lne zapytania klient\u00f3w, np. dotycz\u0105ce towaru, terminu dostawy, wysy\u0142ki, zwrot\u00f3w, reklamacji, o\u015bwiadcze\u0144 o odst\u0105pieniu od umowy oraz dostaw lub not kredytowych.<\/p>\n\n

    4.5<\/b>\u00a0Przy wyborze metody p\u0142atno\u015bci oferowanej za po\u015brednictwem serwisu p\u0142atniczego \u201eShopify Payments\u201d p\u0142atno\u015b\u0107 jest przetwarzana za po\u015brednictwem dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia (zwany dalej \u201eShopify\u201d). Poszczeg\u00f3lne metody p\u0142atno\u015bci oferowane za po\u015brednictwem Shopify s\u0105 przekazywane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Shopify mo\u017ce korzysta\u0107 z innych us\u0142ug p\u0142atniczych do przetwarzania p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 podlega\u0107 specjalnym warunkom p\u0142atno\u015bci, na kt\u00f3re Klient jest odr\u0119bnie kierowany. Dalsze informacje o \u201eShopify Payments\u201d mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod adresem https:\/\/www.shopify.com\/payments<\/a>.<\/p>\n\n

    5) Warunki wysy\u0142ki i dostawy<\/h2>\n\n

    5.1<\/b>\u00a0Je\u015bli Sprzedawca oferuje wysy\u0142k\u0119 towaru, dostawa realizowana jest w granicach obszaru dostawy okre\u015blonego przez Sprzedawc\u0119 na adres dostawy podany przez Klienta, chyba \u017ce uzgodniono inaczej. Przy przetwarzaniu transakcji decyduj\u0105ce znaczenie ma adres dostawy podany w procesie zam\u00f3wienia Sprzedawcy.<\/p>\n\n

    5.2<\/b>\u00a0Je\u015bli dostawa towaru nie powiedzie si\u0119 z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta, Klient ponosi rozs\u0105dne koszty poniesione przez Sprzedawc\u0119 w zwi\u0105zku z tym. Nie dotyczy to koszt\u00f3w pierwszej wysy\u0142ki, je\u015bli Klient skutecznie skorzysta z prawa odst\u0105pienia od umowy. W zakresie koszt\u00f3w odes\u0142ania towaru zastosowanie maj\u0105 postanowienia zawarte w pouczeniu Sprzedawcy o prawie odst\u0105pienia od umowy, je\u015bli Klient skutecznie z tego prawa skorzysta.<\/p>\n\n

    5.3<\/b>\u00a0Je\u015bli Klient dzia\u0142a jako przedsi\u0119biorca, ryzyko przypadkowej utraty lub pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwil\u0105 wydania towaru spedytorowi, przewo\u017anikowi lub innej osobie lub podmiotowi wyznaczonemu do wykonania wysy\u0142ki. Je\u015bli Klient dzia\u0142a jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z regu\u0142y dopiero z chwil\u0105 wydania towaru Klientowi lub osobie upowa\u017cnionej do jego odbioru. Wyj\u0105tkowo, nawet w przypadku konsument\u00f3w, ryzyko przypadkowej utraty lub pogorszenia stanu sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwil\u0105 wydania towaru spedytorowi, przewo\u017anikowi lub innej osobie lub podmiotowi wyznaczonemu do wykonania wysy\u0142ki, je\u017celi Klient zleci\u0142 temu spedytorowi, przewo\u017anikowi lub innej osobie lub podmiotowi wykonanie wysy\u0142ki, a Sprzedawca nie wskaza\u0142 wcze\u015bniej tej osoby lub podmiotu Klientowi.<\/p>

    5.4<\/b>\u00a0Je\u015bli klient jest konsumentem zamieszka\u0142ym w Niemczech lub przedsi\u0119biorc\u0105, sprzedawca zastrzega sobie prawo do odst\u0105pienia od umowy w przypadku nieprawid\u0142owej lub nienale\u017cytej dostawy na rzecz sprzedawcy. Dotyczy to jednak wy\u0142\u0105cznie sytuacji, w kt\u00f3rej sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brak dostawy i z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 zawar\u0142 konkretn\u0105 transakcj\u0119 zabezpieczaj\u0105c\u0105 z dostawc\u0105. Sprzedawca do\u0142o\u017cy wszelkich rozs\u0105dnych stara\u0144, aby pozyska\u0107 towary. W przypadku niedost\u0119pno\u015bci towaru lub jego cz\u0119\u015bciowej dost\u0119pno\u015bci klient zostanie niezw\u0142ocznie poinformowany, a p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie zwr\u00f3cona bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>\n\n

    5.5<\/b>\u00a0Odbi\u00f3r osobisty nie jest mo\u017cliwy ze wzgl\u0119d\u00f3w logistycznych.<\/p>\n\n

    6) Zastrze\u017cenie prawa w\u0142asno\u015bci<\/h2>\n\n

    Je\u015bli sprzedawca dokonuje dostawy z wyprzedzeniem, zachowuje prawo w\u0142asno\u015bci do dostarczonych towar\u00f3w do chwili ca\u0142kowitej zap\u0142aty nale\u017cnej ceny zakupu.<\/p>\n\n

    7) Gwarancja<\/h2>\n\n

    7.1<\/b>\u00a0O ile nie postanowiono inaczej, maj\u0105 zastosowanie przepisy ustawowe dotycz\u0105ce odpowiedzialno\u015bci za wady. Z zastrze\u017ceniem powy\u017cszego, w przypadku um\u00f3w o dostaw\u0119 towar\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce postanowienia:<\/p>\n\n

    7.2<\/b>\u00a0Je\u015bli klient dzia\u0142a jako przedsi\u0119biorca<\/p>\n\n