Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento.

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Yohann GmbH, Am Kesselhaus 5, 79675 Lörrach, Alemania, Teléfono: 07623 597 39 95, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado un representante en la Unión Europea con quien se puede contactar de la siguiente manera:
"Yohann GmbH, Am Kesselhaus 5, 79576 Weil am Rhein"

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Cuando utilice nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ninguna otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visite nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que accediste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: en formato anonimizado)

El tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se cederán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los registros del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenido

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con dicho proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenido ofrecida por el siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos suscrito un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Galletas

Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para habilitar ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión); en otros, permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (cookies persistentes). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

Si los datos personales también son procesados por cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 (1) punto a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño de la visita a la página que sea amigable y eficaz para el cliente.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y puedas decidir individualmente si las aceptas o si rechazas las cookies en determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

5) Cómo contactarnos

5.1 Juez.me

Para los recordatorios de calificación, utilizamos los servicios ofrecidos por el siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido.

Transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos del cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a del RGPD para permitir que el proveedor se ponga en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro con respecto a nosotros o al proveedor.

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, garantizando la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohibiendo su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Al contactarnos (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o correo electrónico), recopilamos datos personales. En el formulario de contacto se especifica qué datos se recopilan. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud, establecer contacto con usted y para la gestión técnica correspondiente.

La base jurídica para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su consulta tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez finalizado el tratamiento de su consulta; esto ocurrirá si, según las circunstancias, se puede inferir que los hechos en cuestión han sido esclarecidos definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos.

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si nos facilita sus datos personales al abrir una cuenta de cliente, estos se seguirán recabando y tratando en la medida necesaria en cada caso. Los datos necesarios para abrir una cuenta se encuentran en el formulario correspondiente de nuestra página web. Puede cancelar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección indicada anteriormente. Tras la cancelación, sus datos se eliminarán siempre que se hayan ejecutado íntegramente todos los contratos celebrados a través de ella, no existan plazos legales de conservación que nos impidan su correcta conservación y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en su almacenamiento.

7) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacena y publica en el sitio información sobre la hora de redacción y el nombre del comentarista seleccionado. Asimismo, se registra y almacena su dirección IP. Esta dirección IP se almacena por motivos de seguridad, en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros o publique contenido ilegal al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero objeta su contenido publicado por considerarlo ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si terceros los objetan por considerarlos ilegales.

8) Uso de datos de clientes para publicidad directa.

8.1 Suscríbase a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín informativo por correo electrónico, te enviaremos información sobre nuestras ofertas periódicamente. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. Proporcionar otros datos es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a ti personalmente. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el envío del boletín. Esto significa que solo te enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que hayas confirmado expresamente que consientes en recibirlo. Posteriormente, te enviaremos un correo electrónico de confirmación para que confirmes que deseas seguir recibiendo el boletín haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al registrarse en el boletín informativo, almacenamos su dirección IP, proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, con el fin de detectar cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarse en el boletín informativo se utilizan exclusivamente con fines promocionales a través del mismo. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento mediante el enlace proporcionado para tal fin en el boletín o enviando un mensaje al responsable indicado al inicio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos, o que nos reservemos el derecho a un uso más amplio de sus datos permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

8.2 Envío del boletín informativo a los clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido por correo electrónico. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. En este sentido, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria mencionada, notificándolo al responsable del tratamiento indicado al principio de este documento. En este caso, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios cesará de inmediato.

8.3 Klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Piso 6, Boston, MA, 02110, EE. UU.

En base a nuestro interés legítimo en un marketing de boletines informativos eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse para recibir el boletín informativo a este proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del RGPD para que puedan enviar el boletín informativo en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del éxito de las campañas de boletín informativo mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la hora de visualización de la página, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero esta información no se combina con otros registros de datos.

Puedes revocar tu consentimiento para el seguimiento de boletines informativos en cualquier momento, con efecto para el futuro.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

8.4 Recordatorios del carrito de compra por correo electrónico

Si cancelas tu compra antes de finalizar el pedido, tienes la opción de recibir un recordatorio por correo electrónico del contenido de tu carrito de compra virtual.

La única información obligatoria para enviarle este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Proporcionar datos adicionales es voluntario y se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el envío de correos electrónicos, lo que garantiza que solo recibirá una notificación una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos autoriza a utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD para enviarle un recordatorio de su carrito de compra. Almacenamos su dirección IP, proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder detectar cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan exclusivamente para el fin previsto.

Puedes darte de baja de los recordatorios del carrito de compra en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual te informamos en esta declaración.

9) Tratamiento de datos con fines de gestión de pedidos

9.1 En la medida en que sea necesario para el procesamiento del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito contratada de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico) que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente, mediante un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, correo postal o electrónico), sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, en cumplimiento de nuestra obligación legal de informar según el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para informarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo los procesaremos para este fin en la medida necesaria para la información correspondiente.

Para procesar su pedido, colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transfieren ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.

9.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

– FedEx

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania.

Si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de compra, le facilitaremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar la fecha de entrega o notificarle la misma. En caso contrario, solo facilitaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para la gestión de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de estos datos se realizará únicamente en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la misma.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor.
– UPS

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

– Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando el importe a una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza las funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para liberar un pago, deberá introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
Para procesar el pago, la información que proporcionaste durante el proceso de compra, junto con los detalles de tu pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para su procesamiento. El cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez efectuado el pago, Apple envía el número de cuenta de tu dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, dicho procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en tu Mac, la Mac y el dispositivo de autorización se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de usar Apple Pay en tu Mac desde las preferencias de tu iPhone. Ve a «Cartera y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
– Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil con Android 4.4 o superior ("KitKat") y función NFC, mediante una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado (por ejemplo, PayPal). Para realizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación correspondiente (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de compra, junto con los detalles de su pedido, se enviará a Google. Google transmitirá la información de pago almacenada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, al sitio web de origen, el cual se utiliza para verificar el pago. Este número de transacción no contiene información sobre los datos reales de su método de pago registrado en Google Pay, sino que se genera y transmite como un identificador numérico único. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al método de pago registrado en Google Pay.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, dicho procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y descripción del comercio, una descripción proporcionada por el comercio de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, si corresponde, la oferta asociada a la misma.
Según Google, este procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en una contabilidad adecuada, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacción procesados con otra información que Google recopila y almacena al utilizar otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
– PayPal

En este sitio web están disponibles los métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán únicamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que este realiza pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor para que realice una verificación de crédito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como en otros datos (como el carrito de compra, el total de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago que usted ha seleccionado es viable, teniendo en cuenta los riesgos de impago.

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados puntuaciones). En la medida en que se incluyen puntuaciones en el informe crediticio, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de las puntuaciones incluye, entre otros datos, la información de la dirección.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando sus datos personales si ello es necesario para la gestión contractual de los pagos.
– Pagos de Shopify

En este sitio web están disponibles los métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere un pago por adelantado (por ejemplo, con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán únicamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.
– TWINT

En este sitio web están disponibles los métodos de pago en línea del siguiente proveedor: TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zúrich, Suiza.

Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que puede utilizarse para analizar el uso de los sitios web.

Al acceder a este sitio web, no se utilizan cookies (archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar su uso del sitio web) por defecto, como parte del modo de consentimiento (versión beta) de Google Analytics 4, a menos que usted dé su consentimiento expreso para la instalación de cookies y la lectura de la información que contienen tras una solicitud. Hasta que se otorgue dicho consentimiento, si procede, y si usted se niega expresamente a otorgarlo cuando se lo solicitemos, Google Analytics 4 no instalará ni leerá cookies durante su uso continuado de este sitio web. En su lugar, se recopila y procesa cierta información sobre su comportamiento de uso mediante los denominados "pings".
La información recopilada mediante los llamados pings sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo, abreviada con los últimos dígitos, véase más abajo) se suele transmitir a un servidor de Google, donde se almacena y procesa. Esto también puede implicar la transmisión de información a los servidores de Google LLC, con sede en EE. UU., para su posterior procesamiento. Si usted consiente expresamente el uso de cookies, se aplicarán las mismas condiciones a la información recopilada por estas sobre su uso del sitio web.

Al usar Google Analytics 4, la dirección IP que transmite su dispositivo al usar el sitio web se recopila y procesa automáticamente de forma anonimizada, de modo que se excluye cualquier referencia personal directa a la información recopilada. Esta anonimización automática se lleva a cabo acortando la dirección IP transmitida por su dispositivo por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) eliminando los últimos dígitos.

Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre su actividad en el sitio web o su comportamiento de uso, y proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web e internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y anonimizada por su dispositivo en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y, posteriormente, se eliminarán.

Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con información sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web, basándose en la evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros mediante una función especial denominada "características demográficas". Esto permite identificar y diferenciar grupos de usuarios del sitio web para optimizar las campañas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados mediante "características demográficas" no se pueden asignar a una persona específica y, por lo tanto, no se le pueden asociar personalmente. Estos datos se conservan durante dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, incluidas las transferencias de datos mediante "pings" y la posible instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la posible lectura de información en el dispositivo que usted utiliza para acceder al sitio web, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin su consentimiento, no se realizará el análisis de su uso del sitio web.

Una vez otorgado, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Señales de Google
En este sitio web, el servicio "Google Signals" también puede utilizarse como extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede generar informes multidispositivo (lo que se conoce como "seguimiento multidispositivo"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos y crear modelos de base de datos basados en este, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas recopiladas a partir de Google Signals. Tienes la opción de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de tu cuenta de Google y, por lo tanto, desactivar el análisis multidispositivo. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identificadores de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, la función "IDs de usuario" también se puede utilizar en este sitio web. Al asignar IDs de usuario individuales, podemos hacer que Google cree informes multidispositivo (el llamado "seguimiento multidispositivo"). Esto significa que su comportamiento de uso también se puede analizar en diferentes dispositivos si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si ha creado una cuenta personal al registrarse en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos con sus datos de acceso. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic en un anuncio por primera vez y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics 4, mediante el cual Google se obliga a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://business.safety.google/privacy/

Aquí encontrará información detallada sobre el procesamiento de datos que activa Google Analytics 4 y cómo Google gestiona los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.2 Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y adjuntarles condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme.
Google Tag Manager no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes.
Sin embargo, cuando visitas una página, Google Tag Manager transmite tu dirección IP a Google y puede almacenarla allí. También es posible que se transmita a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

10.3 Hotjar

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes anonimizados, incluyendo información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario anonimizados. Esto permite, entre otras cosas, analizar los patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con su contenido (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón). La anonimización generalmente excluye la posibilidad de identificación personal directa. Sus datos personales no se combinarán con datos recopilados de ninguna otra forma.

10.4 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

11) Retargeting/Remarketing/Publicidad de referencia

11.1 Meta Pixel con coincidencia avanzada

En nuestra oferta online, utilizamos el servicio “Meta Pixel” en modo de coincidencia avanzada, proporcionado por: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda (“Meta”).

Cuando un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook o Instagram, el "Meta Pixel" añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Tras la redirección, este parámetro se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestra página enlazada establece automáticamente.

Por un lado, esto permite a Meta definir a los visitantes de nuestra oferta online como público objetivo para la visualización de anuncios. En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos únicamente a los usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta online o que poseen ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos, determinado en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta («Públicos Personalizados»).

Por otro lado, el “Meta Pixel” permite rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (“seguimiento de conversiones”).

Además del “Meta Pixel”, que transmite datos a Meta a través de su navegador, se puede utilizar la “API de Conversiones de Meta”. Cuando se utiliza, la información sobre ciertas acciones en nuestro sitio web (“eventos”, por ejemplo, visitas a páginas, añadir productos al carrito de compra, iniciar el proceso de pago o completar un pedido) se transmite a través de una interfaz directamente desde nuestro servidor a los servidores de Meta, en lugar de a través de su navegador. Esto permite medir con mayor precisión el éxito de nuestra publicidad, por ejemplo, cuando la transmisión a través del navegador no se produce o es incompleta debido a restricciones técnicas. En el contexto de la “API de Conversiones de Meta”, se pueden transmitir a Meta, en particular, los siguientes datos: tipo y hora del evento, URL visitada, información sobre los productos pedidos y su valor, su dirección IP, información sobre su navegador y dispositivo (agente de usuario) y los identificadores almacenados en las cookies de Meta.

Para identificar mejor a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o similares con fines estadísticos, utilizamos la función de Coincidencia Avanzada como parte del seguimiento de conversiones. Para ello, también transmitimos datos de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono, pero también nombres y direcciones postales) electrónicamente a Meta a través del "Meta Pixel" y, cuando se utiliza, la "API de Conversiones de Meta". Meta no accede a los datos en texto plano, ya que la información se convierte en una cadena de caracteres ilegible mediante un proceso de hash antes o durante la transmisión. Meta solo puede utilizar la información convertida de esta manera para vincularla a las cuentas de Meta existentes creadas por los interesados. Esto permite realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios en todos los servicios y dispositivos vinculados a la cuenta de Meta correspondiente.

Para evitar que el "Meta Pixel" y la "API de conversiones de Meta" registren la misma información dos veces, a cada evento se le asigna un identificador que Meta utiliza para eliminar los duplicados de las transmisiones.

Meta almacena y procesa todos los datos transmitidos para vincularlos al perfil del usuario correspondiente. Meta puede utilizar estos datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con su Política de Privacidad ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Estos datos permiten a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado y la transmisión de datos al servidor mediante la API de Meta Conversions, solo se realizará si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web. Tras la revocación, no se transmitirán más datos a Meta a través de la API de Meta Conversions.

Somos corresponsables con Meta (Artículo 26 del RGPD) de la recopilación de datos a través del “Meta Pixel” y la “API de conversiones de Meta”, así como de su transmisión a Meta. Para ello, hemos suscrito un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento con Meta, cuyo contenido esencial puede consultarse en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Para la evaluación de los datos, la cotejo de los datos de contacto transmitidos a Meta, su asignación a eventos predefinidos y la preparación de informes de medición y análisis, Meta actúa como nuestro encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 28 del RGPD y está obligado a proteger los datos de los visitantes y clientes de nuestro sitio web de acuerdo con el acuerdo de tratamiento de datos en https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La información generada por Meta generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Meta; en este contexto, los datos también pueden transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.2 Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting proporcionada por: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de tu dispositivo, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que has visitado. La información recopilada en este proceso generalmente también incluye tu dirección IP.

El procesamiento de datos solo se realiza si usted ha autorizado a Google a vincular su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google, y a utilizar la información de esta para personalizar los anuncios que ve en la web. Si, en este caso, ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los de Google Analytics para crear audiencias objetivo. En relación con el uso del remarketing de Google Ads, también se pueden transferir datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Aquí encontrará información detallada sobre el procesamiento de datos iniciado por Google y sobre cómo Google gestiona los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/privacy/

11.3 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro de este, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para promocionar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante publicidad (Google Ads). Podemos determinar el éxito de cada campaña publicitaria en función de sus datos. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios de su interés, mejorar la experiencia en nuestro sitio web y calcular con precisión los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han activado el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el procesamiento que se activa mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo Google gestiona los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

También puede oponerse de forma permanente a la configuración de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web podrían no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/privacy/

12) Funcionalidades del sitio

12.1 Vimeo

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, EE. UU.

Cuando accedes a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargarlo. Esto implica la transmisión de cierta información, incluida tu dirección IP, al proveedor.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y prevenir comportamientos abusivos.

Si durante su visita al sitio web ha iniciado sesión en una cuenta de usuario gestionada por el proveedor, sus datos se vincularán directamente a su cuenta al reproducir un vídeo. Si no desea que sus datos se vinculen a su cuenta, debe cerrar sesión antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todo el procesamiento mencionado anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

12.2 Vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda.

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

12.3 API de Google Maps

Para comprobar ciertos datos introducidos en el formulario de dirección del proceso de pedido utilizado en nuestra tienda online y detectar errores de entrada en tiempo real, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

El proveedor valida la dirección ingresada, verifica la ortografía y completa los datos faltantes. Si la dirección no es única, se muestran sugerencias alternativas correctas. Para ello, los datos de la dirección que usted ingresó se transmiten al proveedor, se almacenan allí y se evalúan.

Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1) letra f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la correcta recopilación de los datos de dirección del cliente para cumplir diligentemente con nuestras obligaciones contractuales de entrega y para prevenir problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor procesa los datos en cuestión por separado y no los combina con otros archivos de datos. Los elimina tan pronto como se confirma su estado o exactitud, pero no más tarde de 30 días.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

12.4 Fuentes de Adobe (Typekit)

Este sitio utiliza fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de forma uniforme: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE. UU.

Al acceder a una página web, su navegador carga las fuentes necesarias en la caché para mostrar correctamente los textos y las fuentes, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Durante este proceso, se transmite al proveedor cierta información del navegador, incluida su dirección IP.

El tratamiento de datos personales durante el establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes se realiza únicamente si usted nos ha dado su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

12,5 Fuentes web de Google

Este sitio web utiliza fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de forma uniforme: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también se transfieren a: Google LLC, EE. UU.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

12.6 Fuentes web Monotype

Este sitio web utiliza fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de forma uniforme: Monotype Image Holdings Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, EE. UU.

Para la transferencia de datos a los EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

13) Herramientas y artículos varios

13.1 Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que lo requieran. Esta herramienta se muestra a los usuarios mediante una interfaz interactiva al acceder a la página, donde pueden dar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Mediante esta herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario lo otorga marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si este ha dado su consentimiento.

Esta herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el artículo 6 (1) letra f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que cumpla con la ley, sea específica para el usuario y fácil de usar, y por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la ley.
Otro fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsable del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente innecesarias al consentimiento del usuario.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13.2 Juez.me

Para verificar y publicar las reseñas de los clientes, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Reino Unido.

Cuando usted envía una reseña en nuestro sitio web, se recopilan su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha y número de pedido, así como su nombre y número de identificación fiscal internacional (GTIN/ISDN). Estos datos se transfieren al proveedor y se evalúan para determinar la legitimidad de la reseña para un pedido específico. Este procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo de garantizar la autenticidad de las reseñas, asegurando su relación con la transacción y previniendo el abuso de las mismas. Una vez revisada y aprobada la reseña, el proveedor elimina los datos.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

14) Derechos del interesado

14.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos integrales como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso del interesado de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión («derecho al olvido») de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de datos conforme al artículo 18 del RGPD;
Derecho a ser informado de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al artículo 20 del RGPD;
Derecho a retirar un consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

14.2 DERECHO A OPONERSE

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar el procesamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que justifiquen dicho procesamiento y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el procesamiento es necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales utilizados para dichos fines. Puede ejercer su derecho de oposición tal como se describe anteriormente.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, en el plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación comerciales y fiscales).

Si los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de almacenamiento legal para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de que expiren los períodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la celebración del mismo y/o si ya no tenemos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.

Cuando se procesan datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos proporcionar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Versión: 03.11.2026, 05:18:26