Håndlavet med passion i Italien og Tyskland
Dansk
USD $

Ofte stillede spørgsmål

Se de mest stillede spørgsmål her. Har du stadig brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

Generelt

Jeg befinder mig uden for EU. Skal jeg betale told eller importafgifter?

EU

Landespecifik moms er inkluderet for alle EU-lande. Der påløber ingen yderligere omkostninger.

Schweiz / Liechtenstein

Schweizisk moms er inkluderet. Der påløber ingen yderligere omkostninger.

USA / Canada / Storbritannien

Importtold og skatter er inkluderet. Der påløber ingen yderligere omkostninger.

Australien

For ordrer med en værdi på AUD 1000 eller derunder betales ingen told, skatter eller afgifter ved grænsen. Læs mere

New Zealand

For ordrer med en værdi på NZD 1000 eller derunder betales ingen told, skatter eller afgifter ved grænsen. Læs mere

Andre lande

Den pris, du ser og betaler, inkluderer ikke skatter. Afhængig af dit land kan der påløbe skatter eller told ved import.

Du kan få et estimat over skatter eller told på zonos.com ved at bruge HS-koden 4420.90.8000.

Kan jeg returnere produktet, hvis jeg ikke kan lide det?

Ja, det kan du.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, har du mulighed for at fortryde dit køb inden for 30 dage efter modtagelse. 

Vi vender derefter tilbage med en bekræftelsesmail og detaljerede instruktioner.

Produkter sendt til Schweiz og Liechtenstein skal sendes tilbage til vores schweiziske lager. Produkter sendt til andre lande skal sendes tilbage til vores tyske lager.

Så snart vi modtager dit produkt retur i god stand, behandler vi din refusion. 
For yderligere oplysninger, besøg fortrydelsessiden.

Kan min virksomhed afgive en ordre gennem webshoppen?

Det er muligt for virksomheder i Tyskland og uden for EU.

Ordrer fra virksomheder i andre EU-lande kan kun behandles via e-mail. Kontakt os venligst pr. e-mail med spørgsmål vedrørende B2B-ordrer og momsfri intra-EU-leverancer.

MacBook Stand

Hvor meget løfter standeren skærmen på MacBook’en fra skrivebordets overflade?

Afhængig af din MacBook-model vil toppen af skærmen blive placeret cirka i følgende højder over skrivebordet:

MacBook / 2015 og nyere: h = 33 cm
MacBook Air: h = 33 cm
MacBook Pro 13″ / 2012 og nyere: h = 38 cm
MacBook Pro 14″ / 2021: h = 39 cm
MacBook Pro 15″ / 2012 og nyere: h = 43 cm
MacBook Pro 16″ / 2019: h = 43 cm
MacBook Pro 16″ / 2021: h = 44 cm

Ofte stillede spørgsmål

Er Yohann MacBook Stand det rigtige valg for mig?

Yohann MacBook Pro- og MacBook-stander er et omhyggeligt udformet lille møbel til din Apple-bærbare. Hvis du arbejder mange timer ved din MacBook og sætter pris på markant design og et ryddeligt arbejdsområde, vil det helt sikkert være et godt valg for både din sundhed og dine øjne.

Er Yohann MacBook Stand stabil?

Yohann-standeren er specielt designet til at bære din MacBook stabilt og sikkert. Du kan endda skrive på tastaturet og bruge pegepladen. Standeren er dog primært beregnet til brug med separat tastatur og mus, så ryggen og nakken holdes i den ideelle stilling. Sammensmeltningen af elegance og stabilitet er et grundlæggende princip i vores produktdesign. Standeren er optisk reduceret og slank og forener minimalistisk skønhed og soliditet på samme tid.

Hvorfor er en laptop-stander godt for helbredet?

Brug af en laptopstander kan have flere positive effekter på helbredet, primært relateret til ergonomi og kropsholdning. Her er hvorfor en laptopstander kan være gavnlig for dit helbred:

1. Bedre ergonomi: En laptopstander gør det muligt at placere skærmen i øjenhøjde, hvilket hjælper med at opretholde en mere naturlig og behagelig kropsholdning. Denne justering reducerer belastningen på nakke, skuldre og øvre ryg og forebygger ubehag eller smerter, der kan opstå ved at kigge ned på en skærm i længere tid.

2. Mindre belastning af nakke og ryg: Ved at hæve laptoppen til øjenhøjde fremmer en laptopstander en mere oprejst siddestilling og forhindrer overdreven bøjning af nakke og rygsøjle. Dette reducerer risikoen for nakke- og rygsmerter, som ofte opstår ved brug af en laptop på en lavere overflade.

Det er vigtigt at huske, at selvom en laptopstander kan give ergonomiske fordele, er det stadig nødvendigt at holde pauser, strække ud og opretholde en god kropsholdning og sunde vaner for at støtte dit helbred ved computerbrug.

Bør jeg bruge en stander til min MacBook?

Brug af en stander til din MacBook kan give flere fordele:

1. Ergonomi: Et stativ kan hjælpe med at forbedre din holdning og reducere belastning på nakke og ryg ved at hæve skærmen til øjenhøjde. Hvis du bruger meget tid på din MacBook, kan et stativ sammen med et eksternt tastatur og mus give en mere behagelig og ergonomisk arbejdsplads.

2. Afkøling og luftcirkulation: Stativer fremmer bedre luftstrøm omkring din MacBook, hvilket hjælper med at holde den kølig under krævende opgaver. Ved at løfte computeren fra underlaget forbedres ventilationen og varmeafledningen, hvilket kan forebygge overophedning.

4. Pladsoptimering: Har du begrænset plads på skrivebordet, kan et stativ frigøre værdifuld plads ved at hæve din MacBook. Det giver mulighed for at bruge pladsen under computeren til andre ting.

Det er i sidste ende et spørgsmål om personlige præferencer og dine specifikke behov. Værdsætter du bedre ergonomi, afkøling eller pladsoptimering, kan et stativ være en stor fordel. 

Er det sikkert at placere MacBook på et lodret stativ?

Ja, det er generelt sikkert at bruge et lodret stativ til din MacBook. Lodrette stativer eller holdere er specielt designet til at holde bærbare computere i en hævet position med god stabilitet.

Når du vælger et MacBook-stativ, er det vigtigt at vælge et, der er kompatibelt med din MacBook-model og størrelse. Yohann MacBook-stativene er optimeret til alle aktuelle MacBooks, MacBook Pros og MacBook Airs.

Vær desuden opmærksom på potentielle farer i omgivelserne, der kan få stativet eller MacBooken til at vælte, som ujævne overflader eller kraftige vibrationer. Placer stativet på en stabil overflade, og tag forholdsregler for at undgå utilsigtede stød eller bump, der kan få computeren til at falde af stativet.

Virker stativet også til MacBook Pro og MacBook Air?

Ja, Yohann MacBook Stand fungerer til alle nuværende MacBook Pros siden 2015 og alle MacBook Airs.

Find en liste over kompatible MacBook-modeller øverst til højre under Tilføj til kurv-knappen.

Virker MacBook-stativet også til bærbare computere fra andre mærker?

Generelt er vores stativer lavet til Apple MacBooks og MacBook Pros. De fungerer dog også godt til mange andre bærbare computere.

Kriterierne for at fungere godt med Yohann MacBook Stand er følgende:

  1. Tykkelsen på den forreste del af din bærbare computer, der berører stativet, må ikke være tykkere end 14 mm.
  2. Computeren skal have en relativt stabil konstruktion.
  3. Forkanten skal være ret kantet og ligne MacBook eller MacBook Pro.
  4. Størrelsen skal ligge inden for MacBook-familiens område.

iPhone Stand

Kan iPhone-stativet også bruges med et cover?

Alle iPhone-modeller med MagSafe (iPhone 12 og nyere) kan også bruges sammen med de originale iPhone-covers eller tredjeparts covers med MagSafe.
Vigtigt: Tredjeparts covers uden MagSafe reducerer den magnetiske kraft og forhindrer et stabilt hold, derfor fungerer de ikke.

Kan jeg bruge iPhone-stativet med en Samsung Ultra-smartphone?
Ja, du kan bruge Yohann iPhone Stand med en Samsung Ultra-smartphone, hvis du bruger et MagSafe-kompatibelt cover. 
Der findes et bredt udvalg af produkter på markedet.

iPad Stand

Virker Yohann iPad Pro-stativ også til iPads med fastmonteret beskyttelsescover?

Yohann iPad-stativene er kun lavet til iPads uden cover og fungerer ikke med nogen fastmonterede beskyttelsescovere. Der er to grunde til dette.

  • Beskyttelsescoverne på markedet varierer meget i tykkelse og form. Det er ikke muligt at udvikle et Yohann iPad-stativ, der passer til alle beskyttelsescovere og samtidig garanterer de seks positioner.
  • Vi synes, at iPad’en i sig selv er smuk i design og materialer og ikke bør dækkes af et billigt udseende beskyttelsescover. Vi anbefaler et løst ærme til at beskytte din iPad under rejser.
Virker iPad-stativene også til tablets fra andre mærker?

Yohann iPad-stativene er lavet til Apple iPads. De fungerer også til tablets fra andre mærker, hvis vægt og dimensioner svarer til en tilsvarende Apple iPad. Der findes så mange forskellige tablets på markedet, at det er umuligt for os at teste dem alle.

Til hvilke iPad-modeller kan stativet bruges?

Du kan finde en detaljeret liste over egnede iPad-modeller på produktsiden til højre under „Made for“.

Du kan identificere din egen iPad-model på følgende side: https://support.apple.com/en-us/HT201471

Headphone Stand

Kan jeg placere AirPods Max på stativet med én hånd?

Med lidt øvelse er det meget nemt at placere hovedtelefonerne på stativet med én hånd. Hvordan det fungerer med andre hovedtelefoner afhænger af form og egenskaber, som vi ikke kan udtale os om.

Kan man placere AirPods Max på et stativ?

Ja, du kan placere AirPods Max på en stand. En god stand hjælper ikke kun med at fremvise hovedtelefonerne på en æstetisk tiltalende måde, men giver også beskyttelse og bedre organisering.

Brugen af en stand til AirPods Max kan hjælpe med at:

  1. Beskyttelse mod ridser: Ved at give dem en dedikeret plads væk fra potentielt abrasive overflader.
  2. Holde orden: Ved at holde dit arbejdsområde eller rum ryddeligt og fri for rod.
  3. Forebygge utilsigtet skade: De er mindre tilbøjelige til at blive væltet ned fra et bord eller trådt på, hvis de står sikkert på en stand.

Når du vælger en stand, bør du overveje:

  1. Materiale: Sørg for, at det er lavet af materialer, der ikke ridser eller beskadiger hovedtelefonerne.
  2. Stabilitet: Sørg for, at den er solid nok til at holde hovedtelefonerne sikkert uden risiko for at vælte.
  3. Design: Vælg et design, der komplementerer AirPods Max og passer godt til din indretning eller personlige stil.

Yohann har udviklet en stand, der er specielt designet til at rumme og fremhæve det unikke design af AirPods Max.

Alle produkter

Hvilke andre produkter tilbyder Yohann?

Yohann tilbyder et udvalg af produkter, der hjælper dig med at bruge dine Apple-enheder på en mere alsidig, komfortabel og smuk måde.

Vi startede i 2014 med iPad Stand og iPad Stand with Apple Pencil Holder, som hjælper dig med at bruge din iPad på en mere alsidig og komfortabel måde i forskellige situationer derhjemme eller på kontoret.

MacBook Stand blev lanceret i 2017. Den hæver skærmen og hjælper dig med at opretholde en oprejst siddestilling.

En stor hjælp, når du arbejder ved skrivebordet, er iPhone Stand.

Headphone Stand fremhæver dine Apple AirPods Max på den bedst mulige måde.

En iPhone Charging Station og en Apple Watch & iPhone Charging Station giver dig mulighed for at holde kablerne organiserede og fremvise dine enheder på en smuk måde.

 

Om Yohann

Hvilke produkter specialiserer Yohann sig i?

Yohann specialiserer sig i Apple-tilbehør, der gør din oplevelse med Apple-enheder mere alsidig, komfortabel og smuk. Vores passion ligger i at kombinere høj funktionalitet med minimalistisk design og materialer af høj kvalitet.

Vi startede i 2014 med iPad Stand og iPad Pro Stand with Apple Pencil Holder, som hjælper dig med at bruge din iPad mere komfortabelt og i forskellige situationer derhjemme eller på kontoret.

MacBook Stand blev lanceret i 2017. Den hæver skærmen og hjælper dig med at opretholde en oprejst siddestilling.

En stor hjælp, når du arbejder ved skrivebordet, er iPhone Stand.

Headphone Stand fremhæver dine Apple AirPods Max og andre hovedtelefoner på den bedst mulige måde.

En iPhone Charging Station og en Apple Watch & iPhone Charging Station giver dig mulighed for at holde kablerne ryddeligt organiserede og fremvise dine enheder på en smuk måde.

Hvordan adskiller Yohann-produkter sig fra andet Apple-tilbehør?

Yohanns produkter er alt andet end endnu et Apple-tilbehør. De er et svar på den overvældende majoritet af produkter på markedet.
De tilbyder et modspil og merværdi inden for følgende områder:

Hvorfor gør vi det?

Vi tror på, at det gør en forskel at investere meget tid og energi i at udvikle gode produkter.

Gode produkter løser problemer på en gennemtænkt og elegant måde. 

Gode produkter får folk til at løfte øjenbrynene og vækker følelser.

Gode produkter har ingen negativ påvirkning på miljøet.

Det er alt sammen noget, vi brænder for.

Læs mere om hvorfor vi gør det.

Yohann Members Club

Er Yohann Members Club gratis?

Ja. Yohann Members Club er gratis for alle Yohann-kunder.

Skal jeg registrere mig for at blive medlem af Yohann Member Club og modtage butikskredit?

Nej, registrering er ikke nødvendigt. Du indsamler automatisk 5 % butikskredit med hver ordre. Den bliver krediteret til den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren.

Hvordan får jeg 5 % butikskredit?

Så snart du afgiver en ordre hos Yohann, optjener du 5 % kredit af ordreværdien. Den nye kredit bliver tilgængelig 14 dage efter din ordre.

Kan jeg hæve den butikskredit, jeg har opsparet?

Du kan opspare din kredit og indløse den direkte ved betaling, når du afgiver din næste ordre. Kontantudbetaling er ikke mulig.

Udløber kreditten efter en bestemt periode?

Du kan indløse din kredit i 12 måneder; derefter udløber den. Kredit fra fødselsdagsbonusser kan indløses i 14 dage.

Hvor kan jeg se, hvor meget butikskredit jeg allerede har opsparet?

Du kan se din butikskreditsaldo i din kundekonto. Du får din kundekonto efter dit første køb. Den er knyttet til din e-mailadresse. Du kan logge ind på din konto øverst til højre.

I hvilken valuta bliver butikskreditten krediteret til min konto?

Butikskreditter udstedes altid i amerikanske dollars.
For kunder i EU bliver de omregnet til EUR til den aktuelle valutakurs, når de bruges. For kunder i Schweiz bliver de tilsvarende omregnet til CHF.