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Domande frequenti

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Generale

Mi trovo al di fuori dell’UE. Devo pagare tasse o dazi doganali?

Unione Europea

L’IVA specifica per paese è inclusa per tutti i paesi dell’UE. Non ci saranno costi aggiuntivi.

Svizzera / Liechtenstein

L’IVA svizzera è inclusa. Non ci saranno costi aggiuntivi.

Stati Uniti / Canada / Regno Unito

I dazi doganali e le tasse sono inclusi. Non ci saranno costi aggiuntivi.

Australia

Per ordini di valore pari o inferiore a 1000 AUD, non sono previsti dazi, tasse o oneri doganali da pagare alla frontiera. Scopri di più.

Nuova Zelanda

Per ordini di valore pari o inferiore a 1000 NZD, non sono previsti dazi, tasse o oneri doganali da pagare alla frontiera. Scopri di più.

Altri paesi

Il prezzo che vedi e paghi non include le tasse. A seconda del tuo paese, potrebbero essere applicate tasse o dazi doganali all’importazione.

È possibile ottenere una stima delle tasse o dei dazi doganali sul sito zonos.com utilizzando il codice HS 4420.90.8000.

Posso restituire il prodotto se non mi piace?

Sì, puoi.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione.

Vi invieremo quindi un’e-mail di conferma con istruzioni dettagliate.

I prodotti spediti in Svizzera e Liechtenstein devono essere recapitati al nostro magazzino svizzero. I prodotti spediti in qualsiasi altro paese devono essere rispediti al nostro magazzino tedesco.

Non appena riceveremo il prodotto in buone condizioni presso il nostro magazzino, procederemo con il rimborso.
Per ulteriori informazioni, visita la pagina relativa alla revoca.

La mia azienda può effettuare un ordine tramite il negozio online?

Ciò è possibile sia per le aziende in Germania che per quelle al di fuori dell’Unione Europea.

Gli ordini provenienti da aziende con sede in altri paesi dell’UE possono essere elaborati esclusivamente via e-mail. Per qualsiasi domanda relativa agli ordini B2B e alle consegne intracomunitarie esenti da IVA, vi preghiamo di contattarci via e-mail.

Supporto per MacBook

Di quanto il supporto solleva lo schermo del MacBook dalla superficie della scrivania?

A seconda del modello del tuo MacBook, la parte superiore dello schermo si troverà approssimativamente alle seguenti altezze rispetto al piano del desktop:

MacBook / 2015 e successivi: h = 33 cm / 13 pollici
MacBook Air: h = 33 cm / 13 pollici
MacBook Pro da 13 pollici / 2012 e successivi: h = 38 cm / 15 pollici
MacBook Pro 14 pollici / 2021: h = 39 cm / 15 pollici
MacBook Pro da 15 pollici / 2012 e successivi: h = 43 cm / 17 pollici
MacBook Pro 16 pollici / 2019: h = 43 cm / 17 pollici
MacBook Pro 16 pollici / 2021: h = 44 cm / 17 pollici

Domande frequenti

Il supporto per MacBook Yohann è la scelta giusta per me?

Il supporto Yohann per MacBook Pro e MacBook è un piccolo complemento d’arredo accuratamente progettato per il tuo laptop Apple. Se lavori a lungo al computer e apprezzi un design distintivo e una postazione di lavoro ordinata, sarà sicuramente un’ottima scelta sia per la tua salute che per i tuoi occhi.

Il supporto per MacBook Yohann è stabile?

Il supporto Yohann è progettato specificamente per sostenere il tuo MacBook in modo stabile e sicuro. Puoi persino digitare sulla tastiera e utilizzare il trackpad. Tuttavia, il supporto per MacBook è pensato principalmente per l’utilizzo con tastiera e mouse separati, per mantenere schiena e collo nella postura ideale. La fusione di eleganza e stabilità è un principio fondamentale del design dei nostri prodotti. Il supporto ha un design minimalista e slanciato, che unisce bellezza e robustezza.

Perché un supporto per laptop è benefico per la salute?

L’utilizzo di un supporto per laptop può avere diversi effetti positivi sulla salute, principalmente legati all’ergonomia e alla postura. Ecco perché un supporto per laptop può essere benefico per la tua salute:

1. Ergonomia migliorata: i supporti per laptop consentono di posizionare lo schermo del computer all’altezza degli occhi, contribuendo a mantenere una postura più naturale e confortevole. Questo allineamento riduce la tensione su collo, spalle e parte superiore della schiena, prevenendo potenziali fastidi o dolori derivanti dal guardare lo schermo per periodi prolungati.

2. Riduzione della tensione al collo e alla schiena: sollevando il laptop all’altezza degli occhi, un supporto per laptop favorisce una postura più eretta, prevenendo un’eccessiva flessione del collo e della colonna vertebrale. Ciò riduce il rischio di sviluppare dolori al collo e alla schiena, che possono essere frequenti quando si utilizza un laptop su una superficie più bassa.

È importante sottolineare che, sebbene un supporto per laptop possa offrire vantaggi ergonomici, è comunque fondamentale fare delle pause, sgranchirsi e mantenere una postura e delle abitudini corrette per salvaguardare la propria salute durante l’utilizzo del computer.

Devo mettere il mio MacBook su un supporto?

Utilizzare un supporto per il MacBook può offrire diversi vantaggi:

1. Ergonomia: un supporto può contribuire a migliorare la postura e a ridurre la tensione su collo e schiena, sollevando lo schermo all’altezza degli occhi. Se trascorri molto tempo lavorando al tuo MacBook, utilizzare un supporto con tastiera e mouse esterni può offrire una configurazione più comoda ed ergonomica.

2. Raffreddamento e circolazione dell’aria: i supporti possono favorire una migliore circolazione dell’aria intorno al MacBook, contribuendo a mantenerlo fresco durante le attività più intense. Sollevare il laptop dalla superficie permette una migliore ventilazione e dissipazione del calore, contribuendo potenzialmente a prevenire il surriscaldamento.

4. Ottimizzazione dello spazio: se lo spazio sulla scrivania è limitato, un supporto può aiutarti a liberare spazio prezioso sollevando il MacBook dalla superficie. Questo ti permette di utilizzare lo spazio sotto il portatile per altri oggetti.

In definitiva, è una questione di preferenze personali e di esigenze specifiche. Se si dà importanza a una migliore ergonomia, al raffreddamento o all’ottimizzazione dello spazio, l’utilizzo di un supporto può essere vantaggioso.

È sicuro posizionare il MacBook su un supporto verticale?

Sì, in genere è sicuro utilizzare un supporto verticale per il MacBook. I supporti verticali o i rialzi sono progettati specificamente per tenere i laptop in posizione elevata e per garantire una buona stabilità.

Quando si sceglie un supporto per MacBook, è importante selezionarne uno compatibile con il modello e le dimensioni del proprio MacBook. I supporti Yohann per MacBook sono ottimizzati per tutti i MacBook, MacBook Pro e MacBook Air attualmente in commercio.

Inoltre, fai attenzione a eventuali pericoli presenti nell’ambiente che potrebbero far cadere il supporto o il MacBook, come superfici irregolari o vibrazioni eccessive. È importante posizionare il supporto su una superficie stabile e prendere precauzioni per evitare urti o colpi accidentali che potrebbero far cadere il laptop.

Il supporto è compatibile anche con MacBook Pro e MacBook Air?

Sì, il supporto Yohann per MacBook funziona perfettamente con tutti i MacBook Pro dal 2015 in poi e con tutti i MacBook Air.

Troverete l’elenco dei modelli di MacBook compatibili in alto a destra, sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".

Il supporto per MacBook è compatibile anche con computer portatili di altre marche?

In generale, i nostri supporti sono progettati per MacBook e MacBook Pro di Apple. Tuttavia, funzionano perfettamente anche con molti altri computer portatili.

I requisiti per un corretto funzionamento con il supporto per MacBook Yohann sono i seguenti:

  1. Lo spessore della parte frontale del laptop, quella che poggia sul supporto, non deve superare i 14 mm.
  2. Il portatile dovrebbe avere una struttura generale relativamente stabile.
  3. Il bordo anteriore dovrebbe essere piuttosto angolare e simile a quello del MacBook o del MacBook Pro.
  4. Le dimensioni devono rientrare nell’intervallo tipico dei MacBook.

Supporto per iPhone

Il supporto per iPhone può essere utilizzato anche con una custodia?

Tutti i modelli di iPhone con MagSafe (iPhone 12 e successivi) possono essere utilizzati anche in combinazione con le custodie originali iPhone o con custodie di terze parti compatibili con MagSafe.
Importante: le custodie di terze parti senza MagSafe riducono la forza magnetica e impediscono una presa stabile, pertanto non funzionano.

Posso utilizzare il supporto per iPhone con uno smartphone Samsung Ultra?
Sì, è possibile utilizzare il supporto Yohann per iPhone con uno smartphone Samsung Ultra se si utilizza una custodia compatibile con MagSafe.
Sul mercato è disponibile una vasta gamma di prodotti.

Supporto per iPad

Il supporto Yohann per iPad Pro funziona anche con iPad dotati di custodia protettiva fissa?

I supporti per iPad Yohann sono progettati esclusivamente per iPad senza custodia e non funzionano con custodie protettive fisse. Ciò è dovuto a due motivi.

  • Le custodie protettive disponibili sul mercato variano notevolmente in spessore e forma. Non è possibile sviluppare un supporto per iPad Yohann che si adatti a tutte le custodie protettive e che al tempo stesso garantisca le sei posizioni di utilizzo.
  • Riteniamo che l’iPad sia un gioiello di design e di materiali e che non debba essere protetto da una custodia dall’aspetto economico. Consigliamo una custodia morbida per proteggere il vostro iPad durante i viaggi.
I supporti per iPad sono compatibili anche con tablet di altre marche?

I supporti per iPad Yohann sono realizzati per iPad Apple. Funzionano anche con tablet di altre marche, purché peso e dimensioni siano equivalenti a quelli di un iPad Apple corrispondente. Esistono così tanti tablet diversi sul mercato che ci è impossibile testarli tutti.

Con quali modelli di iPad è compatibile il supporto?

Puoi trovare un elenco dettagliato dei modelli di iPad compatibili nella pagina del prodotto, sul lato destro, alla voce "Compatibile con".

Puoi identificare il modello del tuo iPad alla seguente pagina: https://support.apple.com/en-us/HT201471

Supporti per cuffie

Posso posizionare gli AirPods Max sul supporto usando una sola mano?

Con un po’ di pratica, è molto facile posizionare le cuffie sul supporto usando una sola mano. Il comportamento con altre cuffie dipende dalla forma e dalle caratteristiche, sulle quali non possiamo fornire alcuna indicazione.

È possibile posizionare gli AirPods Max su un supporto?

Sì, puoi posizionare gli AirPods Max su un supporto. Un buon supporto non solo permette di esporre gli auricolari in modo esteticamente gradevole, ma offre anche i vantaggi di proteggerli e tenerli in ordine.

L’utilizzo di un supporto per gli AirPods Max può essere utile per:

  1. Proteggerli dai graffi: riservando loro uno spazio dedicato, lontano da superfici potenzialmente abrasive.
  2. Mantenere l’ordine: tenere la propria postazione di lavoro o la propria stanza libera da ingombri.
  3. Prevenire danni accidentali: se posizionati saldamente su un supporto, è meno probabile che cadano da un tavolo o che qualcuno ci cammini sopra.

Quando si sceglie un supporto, è opportuno considerare:

  1. Materiale: Assicurati che sia realizzato con materiali che non graffino o danneggino le cuffie.
  2. Stabilità: assicurarsi che sia sufficientemente robusto da sostenere saldamente le cuffie senza il rischio che si ribalti.
  3. Design: scegli un design che si abbini agli AirPods Max e si integri bene con il tuo arredamento o il tuo stile personale.

Yohann ha sviluppato un supporto progettato specificamente per ospitare e mettere in risalto il design unico degli AirPods Max.

Tutti i prodotti

Quali altri prodotti offre Yohann?

Yohann offre una gamma di prodotti per aiutarti a utilizzare i tuoi dispositivi Apple in modo più versatile, comodo ed elegante.

Abbiamo iniziato nel 2014 con l’ iPad Stand e l’iPad Stand con porta Apple Pencil , che ti aiutano a usare il tuo iPad in modo più versatile e comodo in diverse situazioni, a casa o in ufficio.

Il supporto per MacBook è stato lanciato nel 2017. Solleva lo schermo e aiuta a mantenere una postura seduta eretta.

Un valido aiuto quando si lavora alla scrivania è il supporto per iPhone.

Ilsupporto per cuffie mette in risalto al meglio i tuoi Apple AirPods Max.

Una stazione di ricarica per iPhone e una stazione di ricarica per Apple Watch e iPhone consentono di tenere i cavi in ​​ordine e di esporre i dispositivi in ​​modo elegante.

Informazioni su Yohann

In quali prodotti è specializzato Yohann?

Yohann è specializzata in accessori Apple che rendono la tua esperienza con i dispositivi Apple più versatile, comoda ed elegante. La nostra passione è coniugare un’elevata funzionalità con un design minimalista e materiali di alta qualità.

Abbiamo iniziato nel 2014 con il supporto per iPad e il supporto per iPad Pro con porta Apple Pencil , che ti aiutano a usare il tuo iPad più comodamente e in diverse situazioni a casa o in ufficio.

Il supporto per MacBook è stato lanciato nel 2017. Solleva lo schermo e aiuta a mantenere una postura seduta eretta.

Un valido aiuto quando si lavora alla scrivania è il supporto per iPhone.

Ilsupporto per cuffie mette in risalto al meglio i tuoi Apple AirPods Max e altre cuffie.

Una stazione di ricarica per iPhone e una stazione di ricarica per Apple Watch e iPhone consentono di organizzare ordinatamente i cavi e di esporre i dispositivi in ​​modo elegante.

In che modo i prodotti Yohann si differenziano dagli altri accessori Apple?

I prodotti di Yohann sono tutt’altro che un altro accessorio Apple. Rappresentano una risposta alla stragrande maggioranza dei prodotti disponibili sul mercato.
Offrono una controproposta e un valore aggiunto per i seguenti aspetti:

Perché lo facciamo?

Crediamo che dedicare tempo e impegno allo sviluppo di buoni prodotti faccia la differenza.

I buoni prodotti risolvono i problemi in modo ponderato ed elegante.

I buoni prodotti suscitano stupore e emozioni.

I prodotti di qualità non hanno alcun impatto sull’ambiente.

Tutto questo è ciò che ci sta a cuore.

Scopri di più sul perché lo facciamo.

Club dei soci Yohann

L’iscrizione allo Yohann Members Club è gratuita?

Sì. L’iscrizione allo Yohann Members Club è gratuita per tutti i clienti Yohann.

Devo registrarmi per iscrivermi al club Yohann Member e ricevere un buono sconto da utilizzare in negozio?

No, non è necessaria la registrazione. Accumulerai automaticamente un credito del 5% da utilizzare nel negozio con ogni ordine. Il credito verrà accreditato all’indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l’ordine.

Come posso ottenere un buono sconto del 5% da utilizzare in negozio?

Non appena effettuerai un ordine con Yohann, riceverai un credito pari al 5% del valore dell’ordine. Il credito sarà disponibile 14 giorni dopo l’ordine.

Posso prelevare il credito accumulato nel negozio?

Puoi accumulare credito e utilizzarlo direttamente al momento del pagamento per il tuo prossimo ordine. Non è possibile prelevare contanti.

Il credito scade dopo un certo periodo di tempo?

Puoi utilizzare il tuo credito per 12 mesi; dopodiché, scade. Il credito derivante dai bonus di compleanno può essere utilizzato per 14 giorni.

Dove posso vedere quanto credito ho già accumulato in negozio?

Puoi visualizzare il saldo del tuo credito negozio nel tuo account cliente. Riceverai le credenziali del tuo account cliente dopo il tuo primo acquisto. L’account è collegato al tuo indirizzo email. Puoi accedere al tuo account in alto a destra.

In quale valuta verrà accreditato il buono acquisto sul mio conto?

I buoni acquisto vengono sempre emessi in dollari statunitensi.
Per i clienti nell’UE, gli importi vengono convertiti in EUR al tasso di cambio corrente al momento dell’utilizzo. Per i clienti in Svizzera, vengono convertiti in CHF.