Vanliga frågor
Kontrollera de vanligaste frågorna här. Om du ändå behöver hjälp, kontakta oss på [email protected].
Allmänt
Jag befinner mig utanför EU. Behöver jag betala skatt eller tullavgifter?
EU
Landsspecifik moms är inkluderad för alla EU-länder. Inga ytterligare kostnader tillkommer.
Schweiz / Liechtenstein
Schweizisk moms är inkluderad. Inga ytterligare kostnader tillkommer.
USA / Kanada / Storbritannien
Importtullar och skatter är inkluderade. Inga ytterligare kostnader tillkommer.
Australien
För beställningar med ett värde på AUD 1000 eller lägre utgår inga tullavgifter, skatter eller avgifter vid gränsen. Läs mer
Nya Zeeland
För beställningar med ett värde på NZD 1000 eller lägre utgår inga tullavgifter, skatter eller avgifter vid gränsen. Läs mer
Övriga länder
Det pris du ser och betalar inkluderar inte några skatter. Beroende på ditt land kan skatter eller tullavgifter tillkomma vid import.
Du kan få en uppskattning av skatter eller tullavgifter på zonos.com genom att använda HS-kod 4420.90.8000.
Kan jag returnera produkten om jag inte gillar den?
Ja, det kan du.
Om du inte är nöjd med ditt köp har du möjlighet att ångra ditt köp inom 30 dagar efter mottagandet.
Vi återkommer då med ett bekräftelsemejl och detaljerade instruktioner.
Produkter som skickats till Schweiz och Liechtenstein ska skickas till vårt schweiziska lager. Produkter som skickats till övriga länder ska skickas tillbaka till vårt tyska lager.
Så snart vi har mottagit din produkt i oskadat skick till vårt lager behandlar vi din återbetalning.
För mer information, besök ångersidan.
Kan mitt företag göra en beställning via webbutiken?
Detta är möjligt för företag i Tyskland och utanför Europeiska unionen.
Beställningar från företag i övriga EU-länder kan endast hanteras via e-post. Kontakta oss via e-post om du har frågor kring B2B-beställningar och momsfria gemenskapsinterna leveranser.
MacBook-stativ
Hur mycket höjer stativet skärmen på MacBook från skrivbordets yta?
Beroende på din MacBook-modell hamnar toppen av skärmen ungefär på följande höjd över skrivbordsytan:
MacBook / 2015 och senare: h = 33 cm
MacBook Air: h = 33 cm
MacBook Pro 13-tum / 2012 och senare: h = 38 cm
MacBook Pro 14-tum / 2021: h = 39 cm
MacBook Pro 15-tum / 2012 och senare: h = 43 cm
MacBook Pro 16-tum / 2019: h = 43 cm
MacBook Pro 16-tum / 2021: h = 44 cm

Är Yohann MacBook-stativ rätt val för mig?
Yohann MacBook Pro- och MacBook-stativ är ett omsorgsfullt tillverkat litet möbelstycke till din Apple-laptop. Om du arbetar långa dagar vid din MacBook och uppskattar karaktärsfull design och en ren arbetsyta blir det definitivt ett bra val både för din hälsa och dina ögon.
Är Yohann MacBook-stativ stabilt?
Yohann-stativet är specialdesignat för att bära din MacBook stadigt och säkert. Du kan till och med skriva på tangentbordet och använda styrplattan. Stativet är dock främst avsett att användas tillsammans med ett separat tangentbord och en mus för att hålla rygg och nacke i optimal ställning. Fusionen av elegans och stabilitet är en central princip i vår produktdesign. Stativet är optiskt reducerat och slankt samtidigt som det ger minimalistisk skönhet och stadga.
Varför är ett laptopstativ bra för hälsan?
Att använda ett laptopstativ kan ha flera positiva effekter på hälsan, främst relaterat till ergonomi och hållning. Här är varför ett laptopstativ kan vara bra för din hälsa:
1. Bättre ergonomi: Ett laptopstativ gör att du kan placera skärmen i ögonhöjd, vilket hjälper dig att behålla en mer naturlig och bekväm hållning. Denna justering minskar belastningen på nacke, axlar och övre rygg och förebygger obehag eller smärta som kan uppstå av att titta nedåt mot skärmen under längre perioder.
2. Mindre belastning på nacke och rygg: Genom att höja laptopen till ögonhöjd främjar ett laptopstativ en mer upprätt sittställning och minskar risken för överdriven böjning av nacke och ryggrad. Detta minskar risken för nack- och ryggsmärtor som är vanliga när man använder en laptop på en lägre yta.
Det är viktigt att komma ihåg att även om ett laptopstativ ger ergonomiska fördelar är det fortfarande nödvändigt att ta pauser, stretcha och bibehålla en god helhetsställning och goda vanor för att stödja din hälsa vid datorarbete.
Bör jag använda ett stativ till min MacBook?
Att använda ett stativ till din MacBook kan ge flera fördelar:
1. Ergonomi: Ett stativ kan hjälpa till att förbättra din hållning och minska belastningen på nacke och rygg genom att höja skärmen till ögonhöjd. Om du tillbringar mycket tid med att arbeta på din MacBook kan ett stativ tillsammans med ett externt tangentbord och en mus ge en bekvämare och mer ergonomisk arbetsplats.
2. Kylning och luftflöde: Stativ kan främja bättre luftcirkulation runt din MacBook, vilket hjälper till att hålla den sval under krävande uppgifter. Att lyfta upp laptopen från underlaget förbättrar ventilationen och värmeavledningen, vilket kan förhindra överhettning.
4. Bättre utnyttjande av utrymmet: Om du har begränsat skrivbordsutrymme kan ett stativ frigöra värdefull yta genom att höja upp din MacBook. Det ger dig möjlighet att använda utrymmet under laptopen till andra saker.
Det handlar i slutändan om personliga preferenser och dina specifika behov. Om du värdesätter bättre ergonomi, kylning eller mer plats på skrivbordet kan ett stativ vara ett bra val.
Är det säkert att placera en MacBook i ett vertikalt stativ?
Ja, det är i allmänhet säkert att använda ett vertikalt stativ till din MacBook. Vertikala stativ eller höjare är speciellt utformade för att hålla laptops i ett upplyft läge och ger god stabilitet.
När du väljer ett MacBook-stativ är det viktigt att det är kompatibelt med din MacBook-modell och storlek. Yohann MacBook-stativ är optimerade för alla aktuella MacBooks, MacBook Pros och MacBook Airs.
Var dessutom uppmärksam på eventuella faror i din omgivning som kan få stativet eller MacBooken att välta, till exempel ojämna underlag eller starka vibrationer. Placera alltid stativet på ett stabilt underlag och vidta försiktighetsåtgärder för att undvika oavsiktliga stötar eller slag som kan rubba laptopen ur läget.
Fungerar stativet även med MacBook Pro och MacBook Air?
Ja, Yohann MacBook Stand fungerar utmärkt med alla MacBook Pros från 2015 och framåt samt alla MacBook Airs.
En lista över kompatibla MacBook-modeller finns längst upp till höger, under knappen Lägg i varukorg.
Fungerar MacBook-stativet även med laptops från andra märken?
Våra stativ är i första hand utformade för Apple MacBooks och MacBook Pros. De fungerar dock bra även med många andra laptops.
För att fungera bra med Yohann MacBook Stand bör följande kriterier uppfyllas:
- Tjockleken på den främre delen av din laptop som vilar mot stativet får inte överstiga 14 mm.
- Laptopen bör ha en relativt stabil konstruktion.
- Främre kanten bör vara ganska kantig och likna utseendet på en MacBook eller MacBook Pro.
- Storleken bör ligga inom intervallet för MacBook-familjen.
iPhone-stativ
Kan iPhone-stativet användas med ett skal?
Alla iPhone-modeller med MagSafe (iPhone 12 och senare) kan användas tillsammans med originala iPhone-skal eller tredjepartsskal med MagSafe.
Viktigt: Tredjepartsskal utan MagSafe minskar den magnetiska kraften och ger inte ett stabilt fäste, därför fungerar de inte.
Kan jag använda iPhone-stativet med en Samsung Ultra-smartphone?
Det finns ett brett utbud av produkter på marknaden.
iPad-stativ
Fungerar Yohann iPad Pro-stativ även för iPads med fast skyddsfodral?
Yohann iPad-stativ är endast avsedda för oskyddade iPads och fungerar inte med fasta skyddsfodral. Det finns två skäl till detta.
- Skyddsfodralen på marknaden varierar kraftigt i tjocklek och form. Det är inte möjligt att utveckla ett Yohann iPad-stativ som passar alla skyddsfodral samtidigt som det garanterar de sex positionerna.
- Vi anser att iPaden i sig är en designmässig och materialmässig pärla som inte bör täckas av ett billigt skyddsfodral. Vi rekommenderar ett löst fodral för att skydda din iPad under resor.
Fungerar iPad-stativen även för surfplattor från andra märken?
Yohann iPad-stativ är utformade för Apple iPads. De fungerar även för surfplattor från andra märken om vikt och mått motsvarar en likvärdig Apple iPad. Det finns så många olika surfplattor på marknaden att det är omöjligt för oss att testa dem alla.
För vilka iPad-modeller kan stativet användas?
En detaljerad lista över lämpliga iPad-modeller finns på produktsidan till höger under ”Made for”.
Du kan ta reda på vilken iPad-modell du har på följande sida: https://support.apple.com/en-us/HT201471
Hörlursstativ
Kan jag placera AirPods Max på stativet med en hand?
Med lite övning är det mycket enkelt att placera hörlurarna på stativet med en hand. Hur det fungerar med andra hörlurar beror på deras form och egenskaper, och det kan vi inte uttala oss om.
Kan man placera AirPods Max på ett stativ?
Ja, du kan placera AirPods Max på ett stativ. Ett bra stativ hjälper inte bara till att visa hörlurarna på ett estetiskt tilltalande sätt utan ger också fördelar som skydd och organisation.
Att använda ett stativ för AirPods Max kan bidra till att:
- Skydda dem från repor: Genom att ge dem en dedikerad plats borta från potentiellt slitande ytor.
- Behålla ordning: Hålla din arbetsyta eller rum fri från röran.
- Förebygga oavsiktliga skador: De är mindre benägna att bli nedknuffade från ett bord eller trampade på om de placeras säkert på ett stativ.
När du väljer ett stativ bör du tänka på:
- Material: Se till att det är tillverkat av material som inte repar eller skadar hörlurarna.
- Stabilitet: Försäkra dig om att det är tillräckligt stadigt för att hålla hörlurarna säkert utan risk att välta.
- Design: Välj en design som kompletterar AirPods Max och passar väl in i din inredning eller personliga stil.
Yohann har utvecklat ett stativ som är speciellt utformat för att passa och framhäva den unika formen hos AirPods Max.
Alla produkter
Vilka andra produkter erbjuder Yohann?
Yohann erbjuder ett sortiment av produkter som hjälper dig att använda dina Apple-enheter på ett mer mångsidigt, bekvämt och vackert sätt.
Vi började 2014 med iPad-stativet och iPad-stativ med hållare för Apple Pencil, som hjälper dig att använda din iPad på ett mer mångsidigt och bekvämt sätt i en rad olika situationer hemma eller på kontoret.
MacBook-stativet lanserades 2017. Det höjer skärmen och hjälper dig att bibehålla en upprätt sittställning.
En stor hjälp när du arbetar vid skrivbordet är iPhone-stativet.
Hörlursstativet framhäver dina Apple AirPods Max på bästa möjliga sätt.
En iPhone-laddningsstation och en Apple Watch- & iPhone-laddningsstation låter dig hålla kablarna organiserade och visa dina enheter på ett vackert sätt.
Om Yohann
Vilka produkter specialiserar sig Yohann på?
Yohann specialiserar sig på Apple-tillbehör som gör din upplevelse med Apple-enheter mer mångsidig, bekväm och vacker. Vår passion ligger i att kombinera hög funktionalitet med minimalistisk design och högkvalitativa material.
Vi började 2014 med iPad-stativet och iPad Pro-stativ med hållare för Apple Pencil, som hjälper dig att använda din iPad bekvämare och i en rad olika situationer hemma eller på kontoret.
MacBook-stativet lanserades 2017. Det höjer skärmen och hjälper dig att bibehålla en upprätt sittställning.
En stor hjälp när du arbetar vid skrivbordet är iPhone-stativet.
Hörlursstativet framhäver dina Apple AirPods Max och andra hörlurar på bästa möjliga sätt.
En iPhone-laddningsstation och en Apple Watch- & iPhone-laddningsstation låter dig hålla kablarna snyggt organiserade och visa dina enheter på ett vackert sätt.
Hur skiljer sig Yohanns produkter från andra Apple-tillbehör?
Yohanns produkter är allt annat än ännu ett Apple-tillbehör. De är ett svar på den stora majoriteten av produkter som finns på marknaden.
De erbjuder en motposition och ett mervärde när det gäller följande aspekter:
- Funktionalitet
- Design
- Material
- Hantverk
- Hållbarhet
Varför gör vi detta?
Vi tror att att lägga mycket tid och kraft på att utveckla bra produkter gör hela skillnaden.
Bra produkter löser problem på ett genomtänkt och elegant sätt.
Bra produkter får ögonbrynen att höjas och väcker känslor.
Bra produkter har ingen negativ påverkan på miljön.
Detta är vad vi bryr oss om.
Läs mer om varför vi gör det.
Yohann Members Club
Är Yohann Members Club gratis?
Ja. Yohann Members Club är gratis för alla Yohann-kunder.
Behöver jag registrera mig för att gå med i Yohann Member club och få butikskredit?
Nej, registrering är inte nödvändig. Du samlar automatiskt 5 % butikskredit på varje order. Den krediteras till den e-postadress du använde vid beställningen.
Hur får jag 5 % butikskredit?
Så snart du lägger en order hos Yohann får du 5 % kredit på ordervärdet. Den nya krediten blir tillgänglig 14 dagar efter din beställning.
Kan jag ta ut den butikskredit jag har samlat?
Du kan samla din kredit och använda den direkt i kassan vid nästa beställning. Kontantuttag är inte möjligt.
Förfaller krediten efter en viss tid?
Du kan använda din kredit i 12 månader, därefter förfaller den. Kredit från födelsedagsbonusar kan användas i 14 dagar.
Var kan jag se hur mycket butikskredit jag har samlat?
Du ser ditt saldo i ditt kundkonto. Du får ett kundkonto efter ditt första köp. Det är kopplat till din e-postadress. Du kan logga in högst upp till höger.
I vilken valuta krediteras butikskrediten på mitt konto?
Butikskrediter utfärdas alltid i amerikanska dollar.
För kunder inom EU omvandlas de till EUR enligt aktuell växelkurs vid användning. För kunder i Schweiz omvandlas de till CHF på motsvarande sätt.